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Cuánto cuesta el diseño y desarrollo de páginas web para una pequeña y mediana empresa?
Para saber cuánto cuesta el diseño y desarrollo de páginas web debemos calcular el Costo Total de Propiedad (CTP) del sitio web (TOC: Total Cost of Ownership en inglés). El CTP de un sitio web es la suma en el tiempo de los siguientes costos:
· Diseño y desarrollo de páginas web.
· Actualización de los contenidos y del diseño por un webmaster.
· Hospedaje anual del sitio web.
· Evolución tecnológica del sitio web o el desarrollo de nuevas aplicaciones.
· Mercadeo de motores de búsqueda
La experiencia indica que para que este costo sea el más bajo posible, debemos tratar de hacer el diseño y desarrollo de páginas web una sola vez y así no tener este gasto varias veces en el tiempo. De esta manera podemos garantizar que el sitio web pueda evolucionar sin tener que desarrollar varios sitios web. Para lograr este objetivo debemos tener claro dos cosas antes de diseñar y desarrollar el primer sitio web de nuestra empresa:
- Qué tecnología de desarrollo usaremos?
- Qué metodología usaremos para el proyecto?
Existen dos tecnologías para el diseño y desarrollo de páginas web de una pequeña y mediana empresa:
- Tecnología PHP y bases de datos MySQL.
- Tecnología .NET de Microsoft y bases de datos SQL.
El costo total de propiedad es menor si se desarrolla el sitio web en tecnología .NET de Microsoft, debido a que hay mucho más valor en esta tecnología que en la tecnología PHP. Hay muchos estudios en Internet que demuestran este hecho.
La metodología clásica para el diseño y desarrollo de páginas web es el Diseño Centrado en el Usuario (UCD: User-Centered Design en inglés). Debemos hacer lo siguiente:
- Hacer una lista de todos los usuarios del sitio web a corto, mediano y largo plazo. Por ejemplo: clientes, empleados, proveedores, aliados de negocio, prospectos, público en general.
- Hacer una lista de todas las tareas que realizarán estos usuarios en el sitio web a corto, mediano y largo plazo.
- Hacer una lista de todos los procesos de negocios que se realizarán en el sitio web a corto, mediano, y largo plazo. Por ejemplo: ventas, mercadeo, publicidad, comunicación, soporte al cliente, recursos humanos, capacitación, colaboración.
- Con todas estas tareas y procesos de negocios se realiza entonces el presupuesto para el diseño y desarrollo de páginas web y se decide cuáles funcionalidades o aplicaciones se realizarán a corto, mediano y largo plazo. Entonces se puede hacer un diseño funcional que incluya todas las tareas y procesos de negocios, y se puede ejecutar el proyecto en diferentes fases en el tiempo, dependiendo del presupuesto de la empresa. De esta forma se desarrolla un solo sitio web que irá evolucionando en el tiempo de acuerdo a un plan establecido inicialmente.
A continuación le presentamos una tabla comparativa con los 5 tipos de sitios web y sus módulos y aplicaciones para las diferentes áreas de la empresa, y el alcance de los servicios que incluye el sitio web:
| Producto/Aplicación | E. Web Básica | E. Web Intermedia |
E. Web Avanzada |
E. Web ecommerce |
E. Web Premium |
| Precios | $1,500 | $3,500 | $5,500 | $7,500 | $9,500 |
| Comunicación | |||||
| Páginas ilimitadas de información | 10 páginas |
||||
| Editores de contenidos | |||||
| Buscador para el sitio web | |||||
| Manejador de noticias con RSS | |||||
| Galería de imágenes | |
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| Calendario de actividades | |
||||
| Planillas editables ilimitadas | 10 planillas |
||||
| Sitio web en segundo idioma | Opcional | Opcional | Opcional | Opcional | Opcional |
| Mercadeo | |||||
| Catálogo de productos y servicios
con diseño de plantilla |
|||||
| Herramientas de mercadeo en Internet | |||||
| Manejador de encuestas | |
||||
| Encuestas Quick Poll | |
||||
| Sistemas de banners | |
||||
| Testimonios | |
||||
| Boletín electrónico | |
||||
| Postales electrónicas | |
||||
| Manejador de enlaces | |
||||
| Directorio web | Opcional | Opcional | Opcional | Opcional | |
| Bienes raíces | |
||||
| Ventas | |||||
| Comercio electrónico | |||||
| Comercio electrónico avanzado | |||||
| Integración a punto de venta virtual | |||||
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| Capacitación (e-learning) | Opcional | Opcional | Opcional | Opcional | |
| Intranets de empleados y clientes | Opcional | Opcional | Opcional | Opcional | |
| Diseño Gráfico | |||||
| Diseño gráfico a la medida | |||||
| Marquesina de texto horizontal | |||||
| Marquesina de texto vertical | |
||||
| Marquesina de imágenes horizontal | |
||||
| Marquesina de imágenes vertical | |
||||
| Hospedaje, actualizaciones, mantenimiento y soporte |
|||||
| Consultoría de Internet | |||||
| Tecnología .NET | |||||
| Capacitación para uso y administración | |||||
| Servicio de webmaster | Opcional | Opcional | Opcional | Opcional | Opcional |
| Diseño del boletín | |
||||
| Carga de base de datos al boletín | |
||||
| Soporte técnico | |||||
| Editores de contenido |
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| Aplicación de eCommerce avanzado | |||||
| Tecnología para optimización de motores de búsqueda (SEO) |
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| Servicios de SEO Básicos | |||||
| Servicios de SEO Avanzado y PPC | Opcional | Opcional | Opcional | Opcional | Opcional |
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